Мда..... Бедные сотрудники тех.поддержки. Так никаких нервов не хватит работать...

капец недовольный интеллегент
ой. А что было в конце с директором? 0_о

Мда... у меня бы нервов не хватило, я б ему сам что нибудь в ответ сказал. А что было в соседней комнате???

А в соседней комнате директор Ревдинского филиала "Интерры" Андрей Егоров сходу взял ситуацию под контроль, потому что грубить ему мало бы кто отважился ))
В итоге, клиент ушёл искать признаки жизни винды в своих вируснях.

че так мало сняли... надо было его еще подержать.....

Мда! Мне кажется при первой жалобе этого абонента можно было все решит и все бы закончилось телефонным разговором! В памяти много таких всплывает)

Гидра, что можно было порешать? Абонента забанили за вирусню, в результате которой идёт фонево по сети, о чем ему и было сообщено по телефону. Ответ его не удовлетворил, он решил приехать...

Ужас

хыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыы быдло ТВ

из переписки со знакомым админом.
MikeDM
ролик ппц
MikeDM
у нас нечто подобное раз было
MikeDM
вышел старший админ. кмс по боксу. сломал чуваку нос и руку. второй успел сыбацо

Хороший такой ибонентик.

Неужели люди до сих пор думают, что такое поведение приводит к каким-то результатам. ЭТО БЫДЛО еще раз показывает, что он действительно "КАЛХОЗ" и со стопроцентной уверенностью в жизни у него не все в порядке. А может быть, он просто на публику работает. И что за колхозник два там с ключами. Да и еще Виталий попробуй организовать на местах что-то типа службы безопасности, хотя бы одного охранника, вы ведь с людьми работаете, а они разные бывают. А так ролик ничего, "качество хорошее"!

Moscow Koptevo.net
Честно говоря могу только посочувствовать тех поддержке а юр.отделу пожелать вставить в договор пункт "о правилах пользования сети" - рыбу в инете найти не проблема. И с записью телефонного разговора, да с видео записью в ментовку. И поставить товарища на место. Сейчас народ подкованный стал в контролирующих органах, да и интересно им это, поэтому ой как хорошо можно товарища выставить. Из личного опыта могу сказать одно показательное выступление, и народ начинает ставить антивирусы и нормально пользоваться, и все пущистые и ласковые по телефону, а что главное начинают слушать, что им говорят. А то был у нас тут тоже товарищь, который орал в телефон при просьбе открыть настройки сети, что он не будет этого делать, т.к. знает только кнопку "включить и выключить" на системном блоке, жаль mp3 уже потерлось со временем.
Удачи, и поменьше таких вот "колхозников".

Пипееец)) Что за жывотное, откуда вылезло оно?

ахахахаха
-почему меня тету в сети
-потопучто вы здесь.

универсал убил просто

У меня тоже если честно инет не работал в новогодние праздничные дни. ток 6го января включили. Посмотрев конечно эту запись могу сказать что с таким налетом нельзя

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!

В. Листраткин, чесслово, иногда этим вашим "специалистам" из тех поддержки по куполу натюкать очень охото. за себя уверен, если начнут хамить приеду лично и пообщаюсь, но конечно не как этот колхозник, но замысел будет тот же :)

Он к директору пошел? как там все прошло? ))))))))))))

жостики

"спецы" из тех.поддержки бубнят под нос себе и толком сказать ничего не могут!
Задумываюсь о смене провайдера!

интересно, а как такого клиента дипломатично успокоить?

сделать свою услугу - качественной

В. Листраткин, я этого человека немного понимаю...раза 2 уже было что в нашем районе инет не работает, а техподдержка тупо не берёт трубку. Что так сложно ответить, почему не робит инет и сказать когда всё починят?? Часа 3 пытался дозвониться и поехал в интерру уточнять...там мне норамльно всё сказали, но что так тяжело трубку взять?? Примите к сведению.

Люди разные нужны, люди разные важны. ))
Сбои есть всегда, везде...
Тока он на то и быдло, что не понимает, что эту проблемку можно решить другими способами... Хотя бы беспроводные всякие штучки продают, да и с телефона - не проблема, если уж срочно так...
Так прикольно - здесь он понтуется, а интересно - когда встретит того, кто круче его (а такие есть всегда) )))) Наверно, как котеночек - мягкий и пушистый )))